形成转化率的关键在于消费者对商品形成信任,商品的组图或细节卖点图的展示都只是为了建立起消费者对商品的信任,但它们却不能彻底打消消费者的购买顾虑,因此,为了巩固消费者对商品的信任,还需要添加来自买家的真实好评、商品热卖的数据或者其他能够排除消费者疑虑的说明,营造出销售氛围,让转化率进一步提高。
根据上述分析,我们可以总结出消费者在决定购买商品前,最先想要了解的是商品的样式风格,其次是工艺品质、搭配效果等信息,最后才是信誉,由此可得到如下左图所示的金字塔图。对应这个金字塔图也形成了商品描述视觉设计漏斗,如下右图所示,根据此漏斗进行商品描述信息面积比例的调控,能让设计符合消费者心理,进而提升转化率。
在逛实体店铺时,我们通常会看到商品被明确分类后放置在店铺的不同位置,相关的商品会被组合陈列,而促销商品又总是会有着引人注目的促销文案说明,我们行走在店铺的通道中,浏览着货架上的商品,往往不知不觉地就逛遍了整个店铺,甚至还购买了原本并不打算购买的商品……其实这便是实体店铺商品陈列中体现的动线设计,其目的在于让消费者获得更好的购物体验的同时,激发消费者更多的购买需求。